POR QUE CHEFES ARROGANTES SÃO PREJUDICIAIS

Trabalhar com chefes arrogantes é um desafio diário, mas, tirando os fatores óbvios, você sabe como eles podem interferir no seu trabalho? Pesquisadores afirmam que funcionários com esse tipo de comportamento criam um ambiente de trabalho venenoso

O seu chefe é do tipo que tira o crédito das suas ideias, acredita que só as soluções oferecidas por ele são úteis ou mesmo culpa outras pessoas pelos seus fracassos? Se você ainda não passou por isso, certamente vai passar um dia.

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É muito comum encontrar chefes arrogantes no ambiente de trabalho, o que transforma a atividade em quase um pesadelo. Pesquisadores da Universidade de Akron e da Universidade Estadual de Michigan desenvolveram o que eles chamam de “Escala de Arrogância no Ambiente de Trabalho”, capaz de identificar um chefe arrogante.

De acordo com os pesquisadores, a escala de 22 pontos procura estabelecer uma maneira de medir os gestores para que a arrogância seja notada no início e, mais que isso, para que o problema seja resolvido antes de tomar consequências irreversíveis.

A avaliação pode ser necessária para muitas empresas porque a arrogância de alguns líderes pode, até mesmo, levar a uma perda significativa de dinheiro. Em um estudo recente da Industrial-Organizational Psychologist, os pesquisadores Silverman, Russel E. Johnson, Nicole McConnell e Alison Carr identificaram que a arrogância dos superiores atingiu o descontrole.

Segundo eles, a pesquisa mostra que os funcionários arrogantes, em geral, apresentam desempenho pobre, além de criarem situações de estresse para os outros colaboradores da empresa. Os pesquisadores acrescentam, ainda, que pessoas com esse tipo de comportamento são mais propensas a criar um “ambiente venenoso”.

O problema se torna ainda pior quando se trata de um supervisor ou gerente. Por exemplo, um gerente arrogante está menos disposto a ouvir ou oferecer feedback. Ou ainda está mais propenso a manter seus subordinados em uma posição desagradável, impossibilitando promoções ou mesmo novas oportunidades.

“Gestores arrogantes são mais propensos a buscar cursos de ação falidos que poderiam ser evitados se eles estivessem preparados. O comportamento arrogante pode ser um problema especialmente desafiador para se lidar devido ao fato de que os indivíduos arrogantes consideram seu próprio comportamento aceitável e, portanto, não controlam suas próprias ações ao interagir com outras pessoas”, afirmam os pesquisadores.

E embora muitas pessoas acreditem que a arrogância é um traço de personalidade, os pesquisadores caracterizam o comportamento como uma série de comportamentos voltados ao exagero do senso de superioridade de uma pessoa, levando ao ponto de menosprezar os outros. Para os cientistas, esse tipo de comportamento trata-se, na verdade, de um processo defensivo que ocorre parcialmente em resposta à baixa autoconfiança.

A boa notícia é que a pesquisa assegura que os chefes arrogantes podem ser “reformados”, mas para isso acontecer é necessário que eles estejam abertos aos direcionamentos de comportamento e aos possíveis feedbacks negativos.

FONTE:
UNIVERSIA BRASIL