O planejamento operacional se trata da projeção de objetivos e metas utilizando processos organizacionais para obter resultados a curto prazo.
O grande erro de muitas empresas é pensar somente no planejamento estratégico ou dar um foco maior para o mesmo. Dessa maneira, se esquecem que a equipe operacional precisa estar alinhada com as estratégias utilizadas para que se alcance o objetivo maior, possuindo uma orientação para que seja atingido o objetivo operacional.
Talvez seja essa a causa de processos serem tão “robotizados” nessas empresas, onde a equipe não possui visão expandida sobre o todo, somente do serviço que foi realizado.
A seguir, veremos mais detalhes sobre o planejamento operacional e sua importância para as organizações.
O que é o planejamento operacional?
Assim como mencionado, o planejamento operacional possui foco em resultados que podem ser obtidos a curto prazo, dando maior desenvoltura aos processos práticos.
Nele é discutido o que fazer e como fazer para que as atividades operacionais da empresa sejam realizadas de forma assertiva e dinâmica. Além disso são predefinidos outros fatores importantes, como prazos, responsáveis, ferramentas, recursos, custos e estratégias alternativas.
Fazem parte desse planejamento equipes de técnicos e operadores, além dos gestores responsáveis pelos projetos.
Estruturação do planejamento operacional
Definição de procedimentos
Definir as tarefas, em quais sequencias irão ocorrer e como serão feitas.
Estruturas físicas
É necessário que se conheça as estruturas físicas envolvida nas atividades, o funcionamento de cada uma e os recursos utilizados.
Recursos humanos
É preciso conhecer todos os envolvidos nos projetos, com informações sobre suas funções e envolvimento operacional.
Orçamento
É a parte financeira, que documenta o valor a ser gasto em um determinado período de tempo.
Programas
Os programas são planos operacionais que relacionam as atividades que serão realizadas com o tempo.
Regras
Planos operacionais que determinam o comportamento desejado para todas as pessoas envolvidas.
Qual a importância do planejamento operacional?
Com a implantação do planejamento operacional é possível otimizar e maximizar os resultados, notando reflexos em todas as áreas da organização, além de proporcionar mais foco e direcionamento nas atividades dos profissionais.
O planejamento operacional proporciona também maior praticidade em eventos de imprevistos, tendo em vista que os riscos e soluções podem ser previsíveis em grande parte das vezes. Isso contribui de maneira preventiva para que não haja prejuízos financeiros e não atrapalhe nas atividades da empresa.
FONTE:
GlobalSeg
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